Klauzula informacyjna RODO

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej „RODO"), informujemy:

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:

A. Realizacja usług

Gdy rezerwujesz wycieczkę lub korzystasz z naszych usług, przetwarzamy Twoje dane w celu:

• Przyjęcia i potwierdzenia rezerwacji
• Organizacji i realizacji wycieczki
• Kontaktu w sprawach związanych z usługą
• Przesłania materiałów po wyprawie

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy.

B. Obowiązki prawne

Przetwarzamy dane w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym:

• Prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej
• Wystawiania i przechowywania faktur
• Archiwizacji dokumentów zgodnie z wymogami prawa

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO — przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze.

C. Prawnie uzasadnione interesy

Możemy przetwarzać Twoje dane w ramach naszych prawnie uzasadnionych interesów, takich jak:

• Odpowiadanie na zapytania i prowadzenie korespondencji
• Marketing bezpośredni własnych usług
• Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami
• Prowadzenie wewnętrznych statystyk i analiz

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów administratora.

D. Zgoda

Jeśli wyrazisz zgodę na przetwarzanie w określonych celach (np. otrzymywanie newslettera), przetwarzamy dane na podstawie tej zgody. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie.

Kategorie przetwarzanych danych

W zależności od celu przetwarzania możemy zbierać następujące dane:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
• Dane kontaktowe: adres e-mail, adres korespondencyjny
• Dane rozliczeniowe: nazwa firmy, NIP, adres siedziby (w przypadku faktur)
• Dane dotyczące usługi: wybrane wycieczki, terminy, liczba uczestników
• Dane o stanie zdrowia: informacje podane dobrowolnie, istotne dla bezpieczeństwa na wycieczce

Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być udostępniane:

• Przewodnikom realizującym wycieczki
• Dostawcom usług informatycznych (hosting, systemy rezerwacji)
• Biuru rachunkowemu obsługującemu dokumentację księgową
• Ubezpieczycielom w przypadku zgłoszenia szkody
• Organom publicznym, gdy wymaga tego prawo

Okres przechowywania danych

• Dane związane z umową: przez czas trwania umowy oraz 6 lat po jej zakończeniu
• Dane księgowe: 5 lat od końca roku podatkowego
• Dane przetwarzane na podstawie zgody: do momentu wycofania zgody
• Dane przetwarzane w celach marketingu bezpośredniego: do momentu wniesienia sprzeciwu

Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

• Prawo dostępu do danych — możesz uzyskać informację o przetwarzaniu swoich danych oraz kopię danych
• Prawo do sprostowania — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych
• Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym") — możesz żądać usunięcia danych w przypadkach określonych w RODO
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach
• Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie i przekazać je innemu administratorowi
• Prawo do sprzeciwu — możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego
• Prawo do wycofania zgody — gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w każdej chwili

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami: [email protected]

Prawo do wniesienia skargi

Jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych:

Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do realizacji określonych celów:

• Zawarcie i realizacja umowy wymaga podania danych kontaktowych i danych niezbędnych do organizacji wycieczki
• Wystawienie faktury wymaga podania danych rozliczeniowych
• Odpowiedź na zapytanie wymaga podania danych kontaktowych

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.

Przekazywanie danych do państw trzecich

Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W przypadku konieczności takiego przekazania (np. w związku z korzystaniem z określonych narzędzi informatycznych), zapewniamy odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z wymogami RODO.